خدماتنا
خدمات متكاملة لحماية حقوقك
نتخصص في توجيه البلاغات والشكاوى للجهات الحكومية المختصة بالمملكة العربية السعودية
بلاغات تجارية
تقديم الشكاوى ضد التجار والمحلات التجارية المخالفة للأنظمة والتعليمات الصادرة عن وزارة التجارة.
- مخالفات الأسعار والعروض
- رفض الاسترجاع والاستبدال
- الغش في المنتجات المعروضة
- مخالفات التراخيص التجارية
شكاوى حماية المستهلك
المطالبة بحقوقك كمستهلك أمام الجهات المختصة بحماية المستهلك في المملكة العربية السعودية.
- منتجات تالفة أو مقلّدة
- خدمات لم تُقدَّم كما وُعد
- إعلانات مضللة
- شروط مجحفة في العقود
بلاغات غش تجاري
الإبلاغ عن حالات الغش التجاري في المنتجات والخدمات وتقديم البلاغات للجهات الرقابية.
- منتجات منتهية الصلاحية
- تزوير الأوزان والمقاييس
- بضاعة مقلّدة بأسماء تجارية
- غش في المواد الغذائية
استرجاع مبالغ
مساعدتك في استرداد أموالك المحتجزة لدى التجار أو المتاجر الإلكترونية من خلال الجهات الرسمية.
- مبالغ محتجزة بعد الإلغاء
- دفع مقدّم لخدمة لم تُكتمل
- حجوزات فنادق ورحلات
- اشتراكات وخدمات رقمية
بلاغات تستر تجاري
الإبلاغ عن حالات التستر التجاري التي يقوم فيها غير السعوديين بممارسة النشاط التجاري باسم سعودي.
- نشاط تجاري بأسماء سعودية وهمية
- تملّك أجانب لمحلات بطرق ملتوية
- توظيف عمالة وافدة مخالف
- انتهاكات نظام الاستثمار الأجنبي
شكاوى متاجر الكترونية
تقديم الشكاوى ضد المتاجر الإلكترونية المخالفة لنظام التجارة الإلكترونية في المملكة.
- عدم التسليم بعد الدفع
- منتجات مختلفة عن الوصف
- رفض الإرجاع والاسترداد
- بيانات مضللة في الإعلانات